Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CyberLiora

Gültig ab 2025, CyberLiora.com bietet IT-Sicherheitsschulungen und verwandte Produkte an. Die folgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen CyberLiora und dem Kunden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über CyberLiora.com abgeschlossen werden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist CyberLiora, Bahnhofstrasse 12, 8001 Zürich, Schweiz (Business ID CHE-118.944.400). Telefon: +41766389583. Anfragen können über das Kontaktformular gesendet werden.

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Dienstleistungen

CyberLiora bietet IT-Sicherheitsschulungen, Webinare und Beratung im Bereich Cyberabwehr an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung.

3.2 Infoprodukte

Digital bereitgestellte Schulungsunterlagen, Videos und Handbücher, die nach Freischaltung online abgerufen oder heruntergeladen werden können.

3.3 Waren

Physische Produkte wie Handbücher, USB-Sticks mit Trainingsinhalten und Hardware-Simulatoren.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zzgl. eventueller Versandkosten. Die Zahlung ist vor Leistungsbeginn fällig.

5. Stornierung, Umtausch und Rückerstattung

5.1 Dienstleistungen

Bis 14 Tage vor Seminarbeginn ist eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin möglich. Nach diesem Zeitraum und mit Beginn der Schulung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Aufwendungen und Personalressourcen gebunden sind.

5.2 Infoprodukte

Vor Freischaltung digitaler Inhalte kann bis 7 Tage nach Kauf storniert werden. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung. Nach Freischaltung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung wird der Preis des Produkts innerhalb von 14 Tagen erstattet.

6. Haftung

CyberLiora haftet nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten. Bei groben Pflichtverletzungen haften wir im Rahmen des typischerweise vorhersehbaren Schadens. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten betroffen sind.

7. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie auf CyberLiora.com unter dem Punkt Datenschutz. Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.